Đổi Trả Sản Phẩm

Đổi trả sản phẩm

CHÚ Ý QUAN TRỌNG KHI TRẢ HÀNG: 
 
+ Với khách ở xa hoặc ship hàng: Sẽ hoàn tiền khi sản phẩm được đặt hàng và mua online, hoặc ship hàng (Phải có giấy ship hàng của hãng vận chuyển không quá 5 ngày). 
+ Với khách mua trực tiếp cửa hàng: Nếu quý khách mua sản phẩm ở cửa hàng, Chúng tôi sẽ cho quý khách đổi trả  sản phẩm giá trị tương đương , sản phẩm không được quá 3 ngày (chưa sử dụng và không hoàn tiền).
+ Khi đổi trả sản phẩm phải kèm theo phiếu mua hàng
 

BƯỚC 1: KIỂM TRA ĐIỀU KIỆN TRẢ HÀNG

Tất cả các sản phẩm thỏa tất cả các điều kiện sau và không thuộc danh sách sản phẩm không được hoàn trả

*Điều kiện:*

- Hàng đổi trả trong vòng 5 ngày kể từ ngày nhận hàng 

 - Còn trong tình trạng ban đầu, còn tem, nhãn mác - Chưa qua sử dụng hoặc bị bẩn, hư hỏng 

 - Hoàn trả sản phẩm trong bao bì có dán mã sản phẩm bên ngoài.

 - Hoàn trả sản phẩm cùng Hóa đơn tại cửa hàng

*Sản phẩm không được hoàn trả:*

- Đã sử dụng

 - Lỗi do người sử dụng, ngoài trừ những lỗi do nhà SX

 - Các sản phẩm trong chương trình khuyến mãi, giảm giá không áp dụng chính sách trả hàng.

BƯỚC 2: LỰA CHỌN HÌNH THỨC TRẢ HÀNG

* 1. Hoàn trả trực tiếp bằng tiền mặt*

 - Chỉ áp dụng khi quý khách trực tiếp đến hoàn trả sản phẩm tại cửa hàng , nơi mua hàng.

 2. Hoàn trả bằng tiền qua chuyển khoản ngân hàng*

 - Quý khách vui lòng điền đầy đủ thông tin tài khoản của quý khách bao gồm: 

 - Họ & tên chủ tài khoản: 

 - Số tài khoản ngân hàng: 

 - Tên ngân hàng (chi nhánh): 

 - Địa chỉ ngân hàng (chi nhánh):

Và gửi qua mail: info@petfamily.vn

Phí chuyển khoản (nếu có) sẽ được trừ trực tiếp vào giá trị đơn hàng hoàn trả.

Lưu ý: Khi bạn đã xác nhận và đồng ý chọn 01 trong 02 hình thức nhận hoàn trả trên, PET FAMILY sẽ không hỗ trợ nếu có bất kỳ yêu cầu thay đổi nào.

 

BƯỚC 3: ĐÓNG GÓI SẢN PHẨM, CHỨNG TỪ VÀ GỬI VỀ PET FAMILY 

Quý khách vui lòng đóng gói: *Sản phẩm hoàn trả + Hóa đơn + Phiếu hoàn trả

Tin tức mới
Tình trạng phân ở vật nuôi thể hiện sức khỏe của vật nuôi đang bình thường hay có vấn đề.
NutriSource® là thức ăn cao cấp hỗn hợp hoàn chỉnh...
Hướng dẫn mua hàng

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

Để mua hàng sỉ hoặc lẻ, rất đơn giản, hãy click vào nút "CHAT VỚI PETFAMILY" ngay góc dưới bên phải màn hình để trò chuyện cùng chúng tôi.

 

Hoặc đơn giản hơn, nhấc máy và gọi điện ngay tới (+84)28.5433 2927 hoặc 0903 6767 16 để được đáp ứng tốt nhất.

 

Petfamily - Nhà phân phối độc quyền sản phẩm Nutrisource Hoa Kỳ.

 

Rất hân hạnh được phục vụ. Xin chân thành cảm ơn!

 

 
 
Xem thêm
Video - Fanpage
Chat với PETFAMILY